Gremler, Dwayne D.

概要

作品:	1 作品在 2 項出版品 2 種語言

書目資訊

服務行銷 by: Bitner, Mary Jo; Gremler, Dwayne D.; Zeithaml, Valarie A.; 比特納 ((Bitner, Mary Jo)); 葛雷勒 ((Gremler, Dwayne D.)); 蔡薩姆 ((Zeithaml, Valarie A.)); 黃鵬飛 (書目-語言資料,印刷品)

Services marketing : integrating customer focus across the firm by: Bitner, Mary Jo.; Gremler, Dwayne D.; Zeithaml, Valarie A. (書目-語言資料,印刷品)

主題

Marketing. 658.8 顧客關係管理市場學 Service industries Customer services.