McCarthy, Patrick D.
概要
作品: | 2 作品在 1 項出版品 1 種語言 |
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書目資訊
顧客服務心 : 諾斯壯如何讓員工、顧客與老闆三贏
by:
McCarthy, Patrick D.; Spector, Robert.; 史派特 ((Robert. Spector)); 李佳霖; 麥卡西 ((Patrick D. McCarthy))
(書目-語言資料,印刷品)
The Nordstrom way to customer service excellence : : a handbook for implementing great service in your organization /
by:
McCarthy, Patrick D.; Nordstrom (Firm); Spector, Robert, (1947-)
(書目-語言資料,印刷品)