顧客滿意度

定價思考術 [NT 59711] by: ([NT 1579] Language materials, printed)

圖解超高效客訴處理術 [NT 59711] by: ([NT 1579] Language materials, printed)

新大眾市場行銷 [NT 59711] by: ([NT 1579] Language materials, printed)

抱怨力量大 [NT 59711] by: ([NT 1579] Language materials, printed)

最極致的服務最賺錢 : 麗池卡登、寶格麗、迪士尼都知道,服務要有人情味,讓顧客有回家的感覺 [NT 59711] by: ([NT 1579] Language materials, printed)

解構顧客價值鏈 : 拆解消費者決策流程發現商機切入點,用需求驅動設計新商業模式 [NT 59711] by: ([NT 1579] Language materials, printed)

美國

顧客關係管理

商品管理

顧客滿意度

人際關係

決策管理

價格策略

顧客服務

消費者研究

消費者行為

消費心理學

行銷學