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專業能力、服務品質對顧客信任及購買意願之影響-以國內銀行電話行銷為例 =...

SHEN, , CHIU- FANG

專業能力、服務品質對顧客信任及購買意願之影響-以國內銀行電話行銷為例 = Impacts of Professional Competence and Service Quality on Customer Trust and Purchasing Intention- An Example of Domestic Bank Telemarketing

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
並列題名:	Impacts of Professional Competence and Service Quality on Customer Trust and Purchasing Intention- An Example of Domestic Bank Telemarketing
作者:	沈秋芳,
出版地:	新北市
出版者:	撰者;
出版年:	2020[民109]
面頁冊數:	viii,75面圖表 : 30公分;
標題:	專業能力
標題:	服務品質
標題:	信任
標題:	購買意願
標題:	電話行銷
標題:	Professional competence
標題:	service quality
標題:	trust
標題:	purchasing intention
標題:	telemarketing
電子資源:	https://hdl.handle.net/11296/r69f45
附註:	畢業學年度：108

專業能力、服務品質對顧客信任及購買意願之影響-以國內銀行電話行銷為例 = Impacts of Professional Competence and Service Quality on Customer Trust and Purchasing Intention- An Example of Domestic Bank Telemarketing
沈, 秋芳

專業能力、服務品質對顧客信任及購買意願之影響-以國內銀行電話行銷為例 = Impacts of Professional Competence and Service Quality on Customer Trust and Purchasing Intention- An Example of Domestic Bank Telemarketing / 沈秋芳撰 - 新北市 : 撰者, 2020[民109]. - viii,75面 ; 圖表 ; 30公分.
畢業學年度：108.
含參考書目.
專業能力服務品質信任購買意願電話行銷Professional competenceservice qualitytrustpurchasing intentiontelemarketing

專業能力、服務品質對顧客信任及購買意願之影響-以國內銀行電話行銷為例 = Impacts of Professional Competence and Service Quality on Customer Trust and Purchasing Intention- An Example of Domestic Bank Telemarketing
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200 1 $a 專業能力、服務品質對顧客信任及購買意願之影響-以國內銀行電話行銷為例 $d Impacts of Professional Competence and Service Quality on Customer Trust and Purchasing Intention- An Example of Domestic Bank Telemarketing $f 沈秋芳撰 $z eng
210 $a 新北市 $d 2020[民109] $c 撰者
215 0 $a viii,75面 $c 圖表 $d 30公分
300 $a 畢業學年度：108
314 $a 指導教授：林素綉
320 $a 含參考書目 $u Includes bibliographical references
328 $a 碩士論文--醒吾科技大學行銷與流通管理系 108 $u Thesis (M.B.A.) -- Hsing Wu University of Institution of Marketing and Distribution Management, 2019
510 1 $a Impacts of Professional Competence and Service Quality on Customer Trust and Purchasing Intention- An Example of Domestic Bank Telemarketing $z eng
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