語系
沈秋芳
概要
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書目資訊
專業能力、服務品質對顧客信任及購買意願之影響-以國內銀行電話行銷為例 = Impacts of Professional Competence and Service Quality on Customer Trust and Purchasing Intention- An Example of Domestic Bank Telemarketing
by:
SHEN, , CHIU- FANG; 沈秋芳
(書目-語言資料,印刷品)
, [撰]