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從顧客知覺價值觀點探討服務品質、服務創新對顧客忠誠之影響-以連鎖咖啡業為...
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Tsai, Wan-Chin
從顧客知覺價值觀點探討服務品質、服務創新對顧客忠誠之影響-以連鎖咖啡業為例 = Impact of Service Quality and Service Innovation on Customers’ Recommendation Intention - A Perspective of Perceived Value
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
並列題名:
Impact of Service Quality and Service Innovation on Customers’ Recommendation Intention - A Perspective of Perceived Value
作者:
蔡宛芹,
出版地:
新北市
出版者:
撰者;
出版年:
2015[民104]
面頁冊數:
viii,56面圖表 : 30公分;
標題:
知覺價值
標題:
服務品質
標題:
服務創新
標題:
顧客忠誠
標題:
perceived value
標題:
service quality
標題:
service innovation
標題:
customer loyalty
電子資源:
http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/60057055894016822130
附註:
畢業學年度:103
從顧客知覺價值觀點探討服務品質、服務創新對顧客忠誠之影響-以連鎖咖啡業為例 = Impact of Service Quality and Service Innovation on Customers’ Recommendation Intention - A Perspective of Perceived Value
蔡, 宛芹
從顧客知覺價值觀點探討服務品質、服務創新對顧客忠誠之影響-以連鎖咖啡業為例
= Impact of Service Quality and Service Innovation on Customers’ Recommendation Intention - A Perspective of Perceived Value / 蔡宛芹撰 - 新北市 : 撰者, 2015[民104]. - viii,56面 ; 圖表 ; 30公分.
畢業學年度:103.
含參考書目.
知覺價值服務品質服務創新顧客忠誠perceived valueservice qualityservice innovationcustomer loyalty
從顧客知覺價值觀點探討服務品質、服務創新對顧客忠誠之影響-以連鎖咖啡業為例 = Impact of Service Quality and Service Innovation on Customers’ Recommendation Intention - A Perspective of Perceived Value
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從顧客知覺價值觀點探討服務品質、服務創新對顧客忠誠之影響-以連鎖咖啡業為例
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Impact of Service Quality and Service Innovation on Customers’ Recommendation Intention - A Perspective of Perceived Value
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蔡宛芹撰
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新北市
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2015[民104]
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撰者
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viii,56面
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圖表
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30公分
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畢業學年度:103
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指導教授:林素綉
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含參考書目
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Includes bibliographical references
328
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碩士論文--醒吾科技大學行銷與流通管理系 104
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Thesis (M.B.A.) -- Hsing Wu University of Institution of Marketing and Distribution Management, 2015
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Impact of Service Quality and Service Innovation on Customers’ Recommendation Intention - A Perspective of Perceived Value
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從顧客知覺價值觀點探討服務品質、服務創新對顧客忠誠之影響-以連鎖咖啡業為例
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不流通
博碩士論文
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