從顧客知覺價值觀點探討服務品質、服務創新對顧客忠誠之影響-以連鎖咖啡業為...
Tsai, Wan-Chin

 

  • 從顧客知覺價值觀點探討服務品質、服務創新對顧客忠誠之影響-以連鎖咖啡業為例 = Impact of Service Quality and Service Innovation on Customers’ Recommendation Intention - A Perspective of Perceived Value
  • 紀錄類型: 書目-語言資料,印刷品 : 單行本
    並列題名: Impact of Service Quality and Service Innovation on Customers’ Recommendation Intention - A Perspective of Perceived Value
    作者: 蔡宛芹,
    出版地: 新北市
    出版者: 撰者;
    出版年: 2015[民104]
    面頁冊數: viii,56面圖表 : 30公分;
    標題: 知覺價值
    標題: 服務品質
    標題: 服務創新
    標題: 顧客忠誠
    標題: perceived value
    標題: service quality
    標題: service innovation
    標題: customer loyalty
    電子資源: http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/60057055894016822130
    附註: 畢業學年度:103
館藏
  • 2 筆 • 頁數 1 •
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  列印  TH103239 HWU 一般圖書 博碩士論文 TH 496.34 8446 103 一般使用(Normal) 在架 0
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  • 2 筆 • 頁數 1 •
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