語系
蔡宛芹
概要
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書目資訊
從顧客知覺價值觀點探討服務品質、服務創新對顧客忠誠之影響-以連鎖咖啡業為例 = Impact of Service Quality and Service Innovation on Customers’ Recommendation Intention - A Perspective of Perceived Value
by:
Tsai, Wan-Chin; 蔡宛芹
(書目-語言資料,印刷品)
, [撰]