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運用IPA方法探討旅遊服務中心服務品質重視度之研究-以新北市旅遊服務中心...

CHEN, LI TING

運用IPA方法探討旅遊服務中心服務品質重視度之研究-以新北市旅遊服務中心為例 = Applying Importance-Performance Analysis to Diagnose Service Quality of Travel Service Centers –The Case of New Taipei City Travel Service Centers

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
並列題名:	Applying Importance-Performance Analysis to Diagnose Service Quality of Travel Service Centers –The Case of New Taipei City Travel Service Centers
作者:	陳莉婷,
出版地:	新北市
出版者:	撰者;
出版年:	2013[民102]
面頁冊數:	x,149面圖表 : 30公分;
標題:	旅遊資訊服務中心
標題:	服務品質
標題:	顧客滿意度
標題:	重要性－績效分析
標題:	Travel Information Service Centers
標題:	Travel Service Center
標題:	Service quality
標題:	Customers satisfaction
標題:	Importance Performance Analysis
附註:	畢業學年度：101

運用IPA方法探討旅遊服務中心服務品質重視度之研究-以新北市旅遊服務中心為例 = Applying Importance-Performance Analysis to Diagnose Service Quality of Travel Service Centers –The Case of New Taipei City Travel Service Centers
陳, 莉婷

運用IPA方法探討旅遊服務中心服務品質重視度之研究-以新北市旅遊服務中心為例 = Applying Importance-Performance Analysis to Diagnose Service Quality of Travel Service Centers –The Case of New Taipei City Travel Service Centers / 陳莉婷撰 - 新北市 : 撰者, 2013[民102]. - x,149面 ; 圖表 ; 30公分.
畢業學年度：101.
含參考書目.
旅遊資訊服務中心服務品質顧客滿意度重要性－績效分析Travel Information Service CentersTravel Service CenterService qualityCustomers satisfactionImportance Performance Analysis

運用IPA方法探討旅遊服務中心服務品質重視度之研究-以新北市旅遊服務中心為例 = Applying Importance-Performance Analysis to Diagnose Service Quality of Travel Service Centers –The Case of New Taipei City Travel Service Centers
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210 $a 新北市 $d 2013[民102] $c 撰者
215 0 $a x,149面 $c 圖表 $d 30公分
300 $a 畢業學年度：101
314 $a 指導教授：卓文倩
320 $a 含參考書目 $u Includes bibliographical references
328 $a 碩士論文--醒吾科技大學觀光休閒系研究所 102 $u Thesis (M.B.A.) -- Hsing Wu University of Department of Tourism and Leisure, 2013
510 0 $a Applying Importance-Performance Analysis to Diagnose Service Quality of Travel Service Centers –The Case of New Taipei City Travel Service Centers $z eng
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