• 這樣處理抱怨也不賴! = Winning in the service : 從抱怨中練就黑帶級的服務力
  • 紀錄類型: 書目-語言資料,印刷品 : 單行本
    並列題名: Winning in the service
    副題名: 從抱怨中練就黑帶級的服務力
    作者: 清水省三,
    其他作者: 莊誼婷,
    出版地: 臺北縣中和市
    出版者: 創見文化出版; 采舍國際總代理;
    出版年: 2009[民98]
    面頁冊數: 223面圖,表格 : 21公分;
    集叢名: 優智庫36
    標題: 顧客關係管理 -
    標題: 顧客服務 -
    ISBN: 978-986-127-935-0
館藏
  • 1 筆 • 頁數 1 •
尋書單
 
  列印  C0025828 3樓中日文圖書區 一般圖書 一般圖書 496.5 8385 一般使用(Normal) 在架 0
  • 1 筆 • 頁數 1 •
評論
Export
取書館別
 
 
變更密碼
登入