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莊誼婷

概要
作品: 2 作品在 2 項出版品 1 種語言
書目資訊
抱怨是金 = Winning in the service : 處理顧客抱怨的80個優質典範 by: 清水省三; 莊誼婷 (書目-語言資料,印刷品) , [譯]
這樣處理抱怨也不賴! = Winning in the service : 從抱怨中練就黑帶級的服務力 by: 清水省三; 莊誼婷 (書目-語言資料,印刷品) , [編譯]
 
 
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