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Customer service : career success through customer satisfaction
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:
career success through customer satisfaction
作者:
TimmPaul R.,
出版地:
Upper Saddle River, N.J.
出版者:
Pearson/Prentice Hall;
出版年:
c2005.
版本:
3rd ed.
面頁冊數:
viii, 232 p.ill. : 24 cm.;
集叢名:
Net Effect series
標題:
Consumer satisfaction. -
標題:
Success in business. -
標題:
Customer relations. -
標題:
Customer services. -
ISBN:
0131779966
Customer service : career success through customer satisfaction
Timm, Paul R.
Customer service
: career success through customer satisfaction / Paul R. Timm. - 3rd ed.. - Upper Saddle River, N.J. : Pearson/Prentice Hall, c2005.. - viii, 232 p. ; ill. ; 24 cm.. - (Net Effect series).
Includes bibliographical references and index..
ISBN 0131779966ISBN 9780131779969
Consumer satisfaction.Success in business.Customer relations.Customer services.
Customer service : career success through customer satisfaction
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