紀錄類型: |
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
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作者: |
Gabbott,Mark, |
合作者: |
Hogg,Gillian, |
出版地: |
Chichester |
出版者: |
J. Wiley; |
出版年: |
c1998 |
面頁冊數: |
xi, 271 p.ill. : 23 cm.; |
標題: |
Consumer behavior - |
標題: |
Relations marketing - |
標題: |
Service industries - Management - |
標題: |
Customer relations - Data processing - |
標題: |
Professions - Marketing - |
ISBN: |
0-471-95797-6 |