布蘭恰德 ((Blanchard, Kenneth H.))

[NT 60487] Overview

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[NT 60480] Titles

顧客也瘋狂 : 革命性的全方位服務 [NT 59711] by: Blanchard,, Kenneth H; Bowles,, Sheldon M; 包樂斯 ((Bowles, Sheldon M.)); 布蘭恰德 ((Blanchard, Kenneth H.)); 陳靜惠 ([NT 1579] Language materials, printed)

顧客也瘋狂 : 革命性的全方位服務 [NT 59711] by: Blanchard, Kenneth H; 包樂斯 ((Bowles, Sheldon M.)); 布蘭恰德 ((Blanchard, Kenneth H.)); 陳靜惠 ([NT 1579] Language materials, printed)

[NT 60479] Subjects

Customer service 消費者 658.8'12 HF5415.5