• CRM = Customer relationship management : CRM不是靠IT,而是靠溝通!; 圖解簡單易懂!
  • 紀錄類型: 書目-語言資料,印刷品 : 單行本
    並列題名: Customer relationship management
    副題名: CRM不是靠IT,而是靠溝通!
    作者: 藤田憲一,
    其他團體作者: IT研究小組
    出版地: [桃園縣龍潭鄉]
    出版者: 先鋒企管經銷; 和昌出版;
    出版年: 2002[民91]
    版本: 初版
    面頁冊數: 176面圖 : 21公分;
    標題: 顧客關係管理 -
    ISBN: 986-794-513-1
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