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服務業品質管理 : 顧客所期望的服務是什麼?
~
吳宜芬
服務業品質管理 : 顧客所期望的服務是什麼?
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:
顧客所期望的服務是什麼?
作者:
田中掃六,
其他作者:
吳宜芬,
出版地:
台北市
出版者:
大展;
出版年:
民81
面頁冊數:
225面圖,表 : 21公分;
集叢名:
經營管理83
附註:
民81年4月初版一刷
服務業品質管理 : 顧客所期望的服務是什麼?
田中, 掃六
服務業品質管理
: 顧客所期望的服務是什麼? / 田中掃六著 ; 吳宜芬翻譯 - 台北市 : 大展, 民81. - 225面 ; 圖,表 ; 21公分. - (經營管理 ; 83).
民81年4月初版一刷.
吳, 宜芬
服務業品質管理 : 顧客所期望的服務是什麼?
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