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顧客服務管理 = Customer relationship management : CRM實戰理論與實務
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
並列題名:
Customer relationship management
副題名:
CRM實戰理論與實務
作者:
張力元,
出版地:
臺北市
出版者:
華泰文化;
出版年:
2007[民96]
版本:
二版
面頁冊數:
19,328面圖,表格 : 23公分;
標題:
顧客關係管理 -
ISBN:
957-609-680-4
顧客服務管理 = Customer relationship management : CRM實戰理論與實務
張, 力元
顧客服務管理
= Customer relationship management : CRM實戰理論與實務 / 張力元等合著 - 二版. - 臺北市 : 華泰文化, 2007[民96]. - 19,328面 ; 圖,表格 ; 23公分.
含參考書目及索引.
ISBN 957-609-680-4ISBN 978-957-609-680-8
顧客關係管理
顧客服務管理 = Customer relationship management : CRM實戰理論與實務
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