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顧客服務管理 : CRM實戰理論與實務
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:
CRM實戰理論與實務
作者:
張力元,
出版地:
臺北市
出版者:
華泰;
出版年:
2003[民92]
版本:
初版
面頁冊數:
205面圖 : 23公分;
標題:
顧客關係管理 -
ISBN:
957-609-486-0
顧客服務管理 : CRM實戰理論與實務
張, 力元
顧客服務管理
: CRM實戰理論與實務 / 張力元等作 - 初版. - 臺北市 : 華泰, 2003[民92]. - 205面 ; 圖 ; 23公分.
含參考書目及索引.
ISBN 957-609-486-0
顧客關係管理
顧客服務管理 : CRM實戰理論與實務
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