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Service marketing
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
其他作者:
BaronSteve,
出版地:
Los Angeles
出版者:
SAGE;
出版年:
2010.
面頁冊數:
4 v.ill. : 24 cm.;
集叢名:
Sage library in marketing
標題:
Customer service - Management. -
標題:
Customer service - Marketing. -
標題:
Service insdustries - Management. -
標題:
Servince industries - Marketing. -
ISBN:
9781849205740
內容註:
v. 1. The development of ideas for the marketing of services v. 2. The creation of the sub-discipline of services marketing v. 3. A focus on customer experience and the changing roles of customers and consumers v. 4. Towards a unifying marketing approach through service.
Service marketing
Service marketing
/ edited by Steve Baron. - Los Angeles : SAGE, 2010.. - 4 v. ; ill. ; 24 cm.. - (Sage library in marketing).
v. 1. The development of ideas for the marketing of services.
Includes bibliographical references..
ISBN 9781849205740
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Baron, Steve
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