語系:
繁體中文
English
Francais
說明(常見問題)
回圖書館
登入
回首頁
切換:
標籤
|
MARC模式
|
ISBD
別和刺蝟亂說話 : 20個讓顧客開心買單的關鍵服務
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:
20個讓顧客開心買單的關鍵服務
作者:
加拉格
其他作者:
呂佩憶,
出版地:
臺北市
出版者:
遠流;
出版年:
2010[民99]
版本:
初版
面頁冊數:
213面圖 : 21公分;
集叢名:
實戰智慧376
標題:
顧客服務 -
標題:
顧客關係管理 -
ISBN:
978-957-32-6649-5
別和刺蝟亂說話 : 20個讓顧客開心買單的關鍵服務
加拉格
別和刺蝟亂說話
: 20個讓顧客開心買單的關鍵服務 / 理查.加拉格(Richard S. Gallagher)著 ; 呂佩憶譯 - 初版. - 臺北市 : 遠流, 2010[民99]. - 213面 ; 圖 ; 21公分. - (實戰智慧 ; 376).
ISBN 978-957-32-6649-5
顧客服務顧客關係管理
呂, 佩憶
別和刺蝟亂說話 : 20個讓顧客開心買單的關鍵服務
LDR
:00843cam2 2200241 450
001
207720
005
20120619033925.0
009
SIN99100180
010
0
$a
978-957-32-6649-5
$b
平裝
$d
新臺幣250元
100
$a
20101005d2010 k y0chiy08 e
101
1
$a
chi
$c
eng
102
$a
cw
105
$a
a z 000yy
200
1
$a
別和刺蝟亂說話
$e
20個讓顧客開心買單的關鍵服務
$f
理查.加拉格(Richard S. Gallagher)著
$g
呂佩憶譯
205
$a
初版
210
$a
臺北市
$d
2010[民99]
$c
遠流
215
0
$a
213面
$c
圖
$d
21公分
225
2
$a
實戰智慧
$v
376
225
2
$a
實戰智慧館
$v
376
410
0
$1
2001
$a
實戰智慧
$v
376
410
0
$1
2001
$a
實戰智慧館
$v
376
454
1
$1
2001
$a
What to say to a porcupine
$e
20 humorous tales that get to the heart of great customer service
606
$2
cst
$a
顧客服務
$3
147442
606
$2
cst
$a
顧客關係管理
$3
190049
681
$a
496
$b
8444
700
1
$a
加拉格
$c
(Gallagher, Richard S.)
$4
著
$3
207708
702
1
$a
呂
$b
佩憶
$4
譯
$3
183599
770
1
$a
Gallagher
$b
Richard S.
$3
207709
801
0
$a
cw
$b
醒吾
$c
20101004
$g
CCR
筆 0 讀者評論
全部
3樓中日文圖書區
館藏
1 筆 • 頁數 1 •
1
尋書單
條碼號
典藏地名稱
館藏流通類別
資料類型
索書號
使用類型
借閱狀態
預約人數
備註欄
附件
列印
C0032298
3樓中日文圖書區
一般圖書
一般圖書
496 8444
一般使用(Normal)
在架
0
1 筆 • 頁數 1 •
1
評論
新增評論
分享你的心得
Export
取書館別
處理中
...
變更密碼
登入