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只有服務是不夠的 : 讓顧客主動找上門的頂級體驗

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:	讓顧客主動找上門的頂級體驗
作者:	提許
合作者:	韋伯
其他作者:	但漢敏,
其他作者:	吳優,
出版地:	[臺北縣新莊市]
出版者:	商智文化出版; 大和總經銷;
出版年:	2007[民96]
版本:	一版
面頁冊數:	318面表格 : 21公分;
集叢名:	Business point61
標題:	旅館業 - 管理 -
標題:	顧客關係管理 -
ISBN:	978-986-7204-38-7

只有服務是不夠的 : 讓顧客主動找上門的頂級體驗
提許

只有服務是不夠的 : 讓顧客主動找上門的頂級體驗 / 強納森.提許(Jonathan M.Tisch),卡爾.韋伯(Karl Weber)著 ; 但漢敏,吳優譯 - 一版. - [臺北縣新莊市] : 商智文化出版, 2007[民96]. - 318面 ; 表格 ; 21公分. - (Business point ; 61).
ISBN 978-986-7204-38-7
旅館業顧客關係管理 -- 管理

韋伯

但, 漢敏

只有服務是不夠的 : 讓顧客主動找上門的頂級體驗
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館藏流通類別

C0011288

2樓中日文圖書區

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489.2 874

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