• Customer service : a practical approach
  • 紀錄類型: 書目-語言資料,印刷品 : 單行本
    副題名: a practical approach
    作者: HarrisElaine K.,
    出版地: Upper Saddle River, N.J.
    出版者: Pearson Prentice Hall;
    出版年: c2007.
    版本: 4th ed.
    面頁冊數: xvii, 169 p.ill. : 26 cm.;
    標題: Customer services. -
    附註: Includes index.
    ISBN: 0131989375
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