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Service quality in hospitality organizations
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
合作者:
OlsenMichael D.,
合作者:
TeareRichard.,
合作者:
GummessonEvert, 1936
出版地:
London
出版者:
Cassell;
出版年:
1996.
面頁冊數:
xii,316 p.ill. : 25 cm.;
標題:
Hospitality industry - Management -
ISBN:
0304327867
Service quality in hospitality organizations
Service quality in hospitality organizations
/ edited by Michael D. Olsen, Richard Teare, Evert Gummesson. - London : Cassell, 1996.. - xii,316 p. ; ill. ; 25 cm..
Includes bibliographies and index..
ISBN 0304327867
Hospitality industry -- Management
Olsen, Michael D.
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