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避免衝突的溝通技巧 = Conflict communication s...

美國專業教育影片製作公司

避免衝突的溝通技巧 = Conflict communication skills

紀錄類型:	書目-投影資料、錄影資料、電影片 : 單行本
並列題名:	Conflict communication skills
其他團體作者:	美國專業教育影片製作公司
出版地:	臺北市
出版者:	百禾文化;
出版年:	[民9?]
面頁冊數:	1張影音光碟(14分)立體聲,彩色 : 4 3/4吋;
集叢名:	管理技巧訓練系列[8]
標題:	溝通 -
標題:	企業管理 - 教育 - 美國 -
附註:	公開播映版
摘要註:	本節目以一個不滿意的顧客或生氣的同事為例,顯示出敵意是我們必須面對的,有些人很少遇到,有些人卻可能一天碰到許多次.我們處理敵意的不同方式,可以幫助我們改善壓力與不愉快的工做環境,工作上無可避免會遇到一些充滿挫折感,憤怒與充滿敵意的人,如果能運用影片中的技巧,就可以有效地處理各種情況.有許多證據顯示,敵意不能解決問題,選擇消除敵意就能幫助你自己.

避免衝突的溝通技巧 = Conflict communication skills
避免衝突的溝通技巧 = Conflict communication skills / 美國專業教育影片製作公司[製作] - 臺北市 : 百禾文化, [民9?]. - 1張影音光碟(14分) ; 立體聲,彩色 ; 4 3/4吋. - (管理技巧訓練系列 ; [8]).
公開播映版.
溝通企業管理 -- 教育 -- 美國

避免衝突的溝通技巧 = Conflict communication skills
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300 $a 公開播映版
302 $a 國.英語發音,中文字幕
306 $a 1995年American Training Resources出品.版權
307 $a VCD
330 $a 本節目以一個不滿意的顧客或生氣的同事為例,顯示出敵意是我們必須面對的,有些人很少遇到,有些人卻可能一天碰到許多次.我們處理敵意的不同方式,可以幫助我們改善壓力與不愉快的工做環境,工作上無可避免會遇到一些充滿挫折感,憤怒與充滿敵意的人,如果能運用影片中的技巧,就可以有效地處理各種情況.有許多證據顯示,敵意不能解決問題,選擇消除敵意就能幫助你自己.
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