語系:
繁體中文
English
Francais
說明(常見問題)
回圖書館
登入
回首頁
切換:
標籤
|
MARC模式
|
ISBD
Customer service : trainer's guide
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:
trainer's guide
作者:
CarterWendy.,
出版地:
New York
出版者:
McGraw-Hill;
出版年:
c1994.
面頁冊數:
1 v. (various pagings)ill. : 30 cm.;
集叢名:
McGraw-Hill one-day workshop series
標題:
Customer services - Quality control -
ISBN:
0-07-011219-3
Customer service : trainer's guide
Carter, Wendy.
Customer service
: trainer's guide / Wendy Carter. - New York : McGraw-Hill, c1994.. - 1 v. (various pagings) ; ill. ; 30 cm.. - (McGraw-Hill one-day workshop series).
Volume includes 'Trainer's guide' text section, 'Participant's guide' section with reproducible exercises, and 16 slides in sheet at end of binder..
ISBN 0-07-011219-3
Customer services -- Quality control
Customer service : trainer's guide
LDR
:00706nam0 2200193 i 450
001
142664
005
20120618213834.0
010
1
$a
0-07-011219-3
$b
loose leaf
$d
NT4120
100
$a
20071203d1994 m y0engy01 b
101
1
$a
eng
102
$a
us
105
$a
a z 000zy
200
1
$a
Customer service
$e
trainer's guide
$f
Wendy Carter.
210
$a
New York
$d
c1994.
$c
McGraw-Hill
215
1
$a
1 v. (various pagings)
$c
ill.
$d
30 cm.
225
1
$a
McGraw-Hill one-day workshop series
320
$a
Volume includes 'Trainer's guide' text section, 'Participant's guide' section with reproducible exercises, and 16 slides in sheet at end of binder.
410
0
$1
2001
$a
McGraw-Hill one-day workshop series
606
$a
Customer services
$x
Quality control
$3
37600
$3
219261
676
$a
658.8/12
700
$a
Carter
$b
Wendy.
$3
124767
809
$d
658.812
$e
C325
筆 0 讀者評論
全部
4樓西文圖書區
館藏
1 筆 • 頁數 1 •
1
尋書單
條碼號
典藏地名稱
館藏流通類別
資料類型
索書號
使用類型
借閱狀態
預約人數
備註欄
附件
列印
00217197
4樓西文圖書區
一般圖書
一般圖書
658.812 C325
一般使用(Normal)
在架
0
1 筆 • 頁數 1 •
1
評論
新增評論
分享你的心得
Export
取書館別
處理中
...
變更密碼
登入