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Managing the guest experience in hospitality

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:	FordRobert C.,
合作者:	HeatonCherrill P.,
出版地:	Albany, NY
出版者:	Delmar/Thomson Learning;
出版年:	c2000
面頁冊數:	432 p.ill. : 24 cm.;
標題:	Hospitality industry - Management -
ISBN:	0-7668-1415-7

Managing the guest experience in hospitality
Ford, Robert C.

Managing the guest experience in hospitality / Robert C.Ford ; Cherrill P. Heaton - Albany, NY : Delmar/Thomson Learning, c2000. - 432 p. ; ill. ; 24 cm..
Includes bibliographical references and index.
ISBN 0-7668-1415-7
Hospitality industry -- Management

Heaton, Cherrill P.

Managing the guest experience in hospitality
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館藏

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尋書單

典藏地名稱

館藏流通類別

00209699

4樓西文圖書區

一般圖書

一般圖書

647.94 F699 2000

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