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Customer service : career success through customer satisfaction
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:
career success through customer satisfaction
作者:
Timm,Paul R.,
出版地:
Upper Saddle River, NJ
出版者:
Prentice Hall;
出版年:
c1998
面頁冊數:
vi, 215 p.ill. : 23 cm.;
標題:
Success in business - United States -
標題:
Consumer satisfaction - Evaluation -
標題:
Customer relations - Data processing -
標題:
Customer services - Quality control -
ISBN:
0-13-576695-8
Customer service : career success through customer satisfaction
Timm,, Paul R.
Customer service
: career success through customer satisfaction / Paul R. Timm - Upper Saddle River, NJ : Prentice Hall, c1998. - vi, 215 p. ; ill. ; 23 cm..
Includes bibliographical references and index.
ISBN 0-13-576695-8
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Customer service : career success through customer satisfaction
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