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Service management : operations, strategy, and information technology
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:
operations, strategy, and information technology
作者:
Fitzsimmons,James A.,
合作者:
Fitzsimmons,Mona J.,
出版地:
Boston
出版者:
McGraw-Hill;
出版年:
1998
版本:
2nd ed., international ed.
面頁冊數:
xxvi, 613 p.ill. : 24 cm.;
標題:
Service industries - Management -
ISBN:
0-07-021760-2
Service management : operations, strategy, and information technology
Fitzsimmons,, James A.
Service management
: operations, strategy, and information technology / James A. Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmons - 2nd ed., international ed.. - Boston : McGraw-Hill, 1998. - xxvi, 613 p. ; ill. ; 24 cm..
Includes bibliographical references and indexes.
ISBN 0-07-021760-2ISBN 0-07-115709-3
Service industries -- Management
Fitzsimmons,, Mona J.
Service management : operations, strategy, and information technology
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