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Synchroservice! : the innovative way to build a dynasty of customers
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:
the innovative way to build a dynasty of customers
作者:
Schonberger,Richard,
合作者:
Knod,Edward M.,
出版地:
Burr Ridge, Ill.
出版者:
Irwin;
出版年:
c1994
面頁冊數:
xvi, 279 p.ill. : 24 cm.;
標題:
Total quality management - Data processing -
標題:
Customer services - Quality control -
ISBN:
0-7863-0245-3
Synchroservice! : the innovative way to build a dynasty of customers
Schonberger,, Richard
Synchroservice!
: the innovative way to build a dynasty of customers / Richard J. Schonberger, Edward M. Knod, Jr - Burr Ridge, Ill. : Irwin, c1994. - xvi, 279 p. ; ill. ; 24 cm..
Includes bibliographical references and index.
ISBN 0-7863-0245-3
Total quality managementCustomer services -- Data processing -- Quality control
Knod,, Edward M.
Synchroservice! : the innovative way to build a dynasty of customers
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