語系
許時勛
概要
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書目資訊
消費者申訴服務品質,服務補救與消費行為意向之研究-以H超商為例 = A Study on Consumer Complaint Service Quality, Service Recovery and Consumer Behavioral Intentions-taking H supermarket as an example
by:
HSU, SHIH-HSUN; 許時勛
(書目-語言資料,印刷品)
, [撰]