語系
黃淑美
概要
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書目資訊
探討電子服務品質與電子補救服務品質對顧客忠誠度的影響:檢視性別的差異性 = Investigating the influences of e-service quality and e-recovery service quality on customer loyalty: A gender-difference approach
by:
HUANG, SHU-MEI; 黃淑美
(書目-語言資料,印刷品)
, [撰]