磁性服務 : 創造死忠顧客的7大祕訣
[NT 59711] by:
Bell, Bilijack R.; Bell, Chip R.; 王佳琦; 貝爾 ((Bell, Bilijack R.)); 貝爾 ((Bell, Chip R.))
([NT 1579] Language materials, printed)
, [著]
磁性服務 : 讓顧客從一般的消費者,變成忠誠不二的愛用者
[NT 59711] by:
Bell, Bilijack R.; Bell, Chip R.; 周鷹; 貝爾 ((Bell, Bilijack R.)); 貝爾 ((Bell, Chip R.))
([NT 1579] Language materials, printed)
, [著]