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主題
張桂烽
概要
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書目資訊
探討懷舊心理和產品創新對餐廳的品質-滿意度-忠誠度關係之影響: 以馬來西亞臺灣風味館餐廳為例 = Impacts of nostalgia and product innovation on the quality–satisfaction–loyalty process in restaurant: A study of Malaysian Taiwanese restaurant
by: CHANG, KUEI-FENG; 張桂烽
(書目-語言資料,印刷品)
, [撰]
主題
product innovation
懷舊
產品創新
顧客忠誠度
customer loyalty
服務品質
產品品質
nostalgia
service quality
product quality
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